Category: Customer Data

Chân dung khách hàng 360 độ là hồ sơ dữ liệu khách hàng toàn diện, chứa mọi thông tin từ nhân khẩu học (Tên, giới tính, địa chỉ,...),...

Chính thức có hiệu lực từ 01/07/2023, Nghị định 13 là văn bản pháp lý quy định về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của cơ quan, tổ chức và cá nhân có liên quan.

Phương pháp tính giá theo số lượng profile được theo dõi hàng tháng (MTP) sẽ thể hiện được đúng bản chất của CDP.

Thế giới đang chứng kiến “sự lên ngôi” của dữ liệu bên thứ nhất trong những năm gần đây.

Tiếp nối phần 1 về thực trạng tăng trưởng thị trường CDP toàn cầu, phần 2 sẽ đưa ra nhiều thông tin thú vị về tình hình ứng dụng CDP thực tế trong các doanh nghiệp...

Customer Data Platform (CDP), hay còn gọi là Nền tảng dữ liệu khách hàng, ngày càng được chú ý trong những năm gần đây. Một phần mềm lý tưởng cho doanh nghiệp theo đánh giá của các tổ chức quốc tế, hay là một giải pháp tuyệt vời giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng, […]

Bài viết này sẽ giúp doanh nghiệp có một cái nhìn toàn diện về nền tảng MOBIO.

Giới thiệu và giải thích chi tiết về Nền tảng dữ liệu khách hàng - Customer Data Platform (viết tắt là CDP), đồng thời lý giải tại sao CDP là lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp để đối phó với bài toán dữ liệu khách hàng đầy thách thức hiện nay.

Phân tích sự khác nhau giữa hai nền tảng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ cách thức hoạt động và vận hành của CDP và CRM, từ đó tự nhận định xem chiến lược của doanh nghiệp phù hợp với nền tảng công nghệ nào. 

CDP cho Ngân hàng cần phải đáp ứng nhiều yêu cầu về an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu, có khả năng tích hợp đa nền tảng và có thể tùy biến linh hoạt theo yêu cầu của Ngân hàng.