Về chúng tôi

Mobio là một công ty phát triển phần mềm và cung cấp sản phẩm dưới dạng dịch vụ (Software as a Service – SaaS). Sản phẩm của Mobio là nền tảng CDP (Customer Data Platform), hỗ trợ cho các Doanh nghiệp trong việc hội tụ, phân tích dữ liệu Khách hàng, từ đó tối ưu và tự động hoá các quy trình nghiệp vụ Marketing, Sales, Service.

Giải pháp của chúng tôi đã và đang được ứng dụng chủ yếu bởi các Doanh nghiệp Lớn hoạt động trong đa lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng, Tập đoàn đa ngành như MSB, VIB, HDBank, VNPay, SunGroup, Guardian, Sapporo…

Mobio đã nhận giải thưởng Sao Khuê 2023, đồng thời được ghi nhận vào bản đồ công nghệ MarTech và CDP thế giới bởi 2 đơn vị quốc tế uy tín là ChiefMarTec và CDP Institute.

Về sản phẩm

CDP (Customer Data Platform) là giải pháp được nhắc tới nhiều tại thị trường Việt Nam trong khoảng 7-8 năm gần đây, và được đặt kỳ vọng rất nhiều từ các doanh nghiệp có định hướng chuyển đổi số và quan tâm tới dữ liệu khách hàng (customer insight, customer experience). Tại Mobio chúng tôi phát triển CDP “chuyên sâu” với việc phân tách giải pháp CDP lớn thành các nhánh chuyên biệt – theo nghiệp vụ và theo ngành nghề. Các line sản phẩm này có tên:

• Activation CDP: phục vụ các nghiệp vụ Digital Marketing
• Operation CDP: phục vụ các nghiệp vụ của các bộ phận Sale, các bộ phận Service trong doanh nghiệp.
• Analytic CDP: phục vụ các đối tượng là Data Engineer/Data Scientist.

Sản phẩm/Giải Pháp của Mobio ứng dụng chủ yếu vào các ngành: BFSI (Ngân Hàng – Tài Chính – Bảo Hiểm); Healthcare; Retail.

Về quy trình phát triển sản phẩm:

Mobio là công ty làm về Product – hướng tới tập khách hàng là các Doanh Nghiệp Quy Mô Lớn (Large Enterprise) như Ngân Hàng, Tập Đoàn. Sản phẩm của công ty là các giải pháp nặng về nghiệp vụ liên phòng ban và xử lý data quy mô hàng chục triệu tới hàng trăm triệu bản ghi như CRM, CDP, Data Warehouse. Vì vậy, tính “Solution” trong sản phẩm của công ty sẽ cao hơn so với mặt bằng chung của các công ty làm Product trên thị trường. Mobio áp dụng Frawework phát triển SAFe 6.0 (Scale Agile Framework) – đây là framework phát triển Product với triết lý Agile nhưng với quy mô nhân sự lớn (đội ngũ phát triển có thể lên tới hơn 100 người trên một sản phẩm). Hiện Mobio có thể coi là một trong những công ty đầu tiên ở VN ứng dụng thành công SAFe 6.0 vào quy trình phát triển phần mềm.

Văn hoá công ty

Văn hoá cốt lõi của công ty được gói gọn trong 3 từ bên dưới.

• Tôn Trọng (đồng nghiệp)
• Trách Nhiệm
• Cầu Tiến

Đây là các từ khoá được nhân viên của công ty bầu chọn (lựa chọn) chứ không phải do áp đặt từ quản lý phía trên xuống.

Lộ trình xây dựng sự nghiệp

Tại Mobio có triển khai phần mềm Ladder – là phần mềm hỗ trợ xây dựng sự nghiệp cho nhân sự. Gồm có ghi nhận năng lực hiện có, đánh giá chuyên môn/khối lượng/chất lượng công việc theo chu kỳ. Và xây dựng lộ trình (đích đến, các bước cần phải đi qua) để nhân sự có thể lên được chức danh/thu nhập theo lộ trình.

Nhân sự được quyền lựa chọn Đích và Lộ Trình phát triển bản thân: Ví dụ lộ trình tăng 100% thu nhập trong vòng 3 năm thì cần làm những gì?

Vai trò của Project Delivery Manager

Project Delivery Manager (PDM) tại Mobio đảm nhiệm việc triển khai các dự án cho khách hàng doanh nghiệp, tham gia từ giai đoạn Presales (tư vấn) cho đến Triển khai và đảm bảo Giải pháp mang lại giá trị cho Khách hàng. Tuỳ quy mô, PDM level Mid sẽ đảm nhiệm độc lập hoặc phối hợp cùng với các PDM và/hoặc PDA (Associate) khác trong quá trình quản lý và triển khai dự án.

Presales (30%)

• Phối hợp với Sales để chốt deal: tư vấn, khảo sát và phân tích khía cạnh nghiệp vụ và kỹ thuật.​
• Điều phối các buổi họp mặt trao đổi với khách hàng.
• ​Demo sản phẩm, khai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp​.
• Sàng lọc yêu cầu của KH, phối hợp với Product Team và SA để đánh giá giải pháp, tính khả thi và khối lượng công việc.​
• Thực hiện proposal, hồ sơ dự thầu, hoàn thiện hợp đồng, thanh toán.​

Project Delivery (65%)

• ​Thúc đẩy dự án xuyên suốt quá trình khởi tạo, triển khai, kết thúc và đi vào vận hành, đảm bảo giải pháp mang lại giá trị cho khách hàng.​
• Triển khai, quản lý dự án trong quá trình thực thi, trong đó chú trọng kỹ năng quản lý kỳ vọng, truyền thông/giao tiếp và giải quyết vấn đề.​
• Phối hợp với team Customer Success để đảm bảo khách hàng vận hành hệ thống trơn tru sau khi kết thúc dự án, đạt mục tiêu và tham gia cải tiến quá trình vận hành nhằm đạt giá trị hướng tới ban đầu.​

Phát triển chung (5%)

Tham gia vào việc phát triển quy trình, tài liệu, công việc đào tạo, nhằm đóng góp vào việc nâng cao năng lực của team và tổ chức.​

Vị trí này phù hợp với bạn nếu:

• Có từ 1 – 3 năm kinh nghiệm quản lý dự án trong lĩnh vực công nghệ, không yêu cầu bằng cấp hay chuyên môn về IT/kỹ thuật (do quản lý dự án tại Mobio nhấn mạnh vào năng lực giao tiếp, tư vấn, điều phối, quản lý kỳ vọng các stakeholders… thay vì chỉ đạo công việc kỹ thuật cụ thể).
• Chủ động trong công việc, cởi mở và thích nghi tốt với sự thay đổi.
• Hiểu biết về business, các nghiệp vụ Marketing, Sales, Service của doanh nghiệp là lợi thế, phục vụ cho việc tư vấn ứng dụng giải pháp cho khách hàng.
• Sở hữu các kỹ năng mềm:
  • Interpersonal skills (giao tiếp, lắng nghe, teamwork…)
  • Tư duy logic, phân tích, hệ thống hoá
  • Trí tuệ cảm xúc
  • Cẩn thận, tỉ mỉ
  • Tiếng Anh – intermediate

Mobio mang lại gì cho bạn?

Trải nghiệm sự trân trọng và săn sóc đặc biệt qua các chế độ phúc lợi độc đáo

• Chế độ thai sản đặc biệt: 20 triệu/1 Nhân viên nữ sinh con.
• Chế độ chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe hàng năm cho Nhân viên và người thân; khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• 12 ngày phép/năm, nhân viên làm việc từ năm thứ 5 trở lên mỗi năm được tăng thêm 01 ngày phép.
• Mỗi nhân viên sẽ được nghỉ hưởng nguyên lương 0,5 ngày vào ngày sinh nhật của mình.
• Chính sách CLB thể thao (bóng đá, cầu lông, bơi lội, chạy bộ…): 3 triệu/1 CLB/tháng.
• Quỹ hoạt động giao lưu, gắn kết Team định kỳ hàng quý.
• Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ, quà mừng con CBNV chào đời.
• Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.

Phúc lợi tài chính minh bạch và xứng đáng

• Mức lương: 15 – 25 triệu/tháng + % commission theo dự án
• Thử việc hưởng 100% mức lương chính thức.
• Review năng lực và thu nhập 1 – 2 lần/năm (tùy cấp độ nhân viên).
• Package 13 tháng lương cố định/năm.