Về chúng tôi

Mobio là một công ty phát triển phần mềm và cung cấp sản phẩm dưới dạng dịch vụ (Software as a Service – SaaS). Sản phẩm của Mobio là nền tảng CDP (Customer Data Platform), hỗ trợ cho các Doanh nghiệp trong việc hội tụ, phân tích dữ liệu Khách hàng, từ đó tối ưu và tự động hoá các quy trình nghiệp vụ Marketing, Sales, Service.

Giải pháp của chúng tôi đã và đang được ứng dụng chủ yếu bởi các Doanh nghiệp Lớn hoạt động trong đa lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng, Tập đoàn đa ngành như MSB, VIB, HDBank, VNPay, SunGroup, Guardian, Sapporo…

Mobio đã nhận giải thưởng Sao Khuê 2023, đồng thời được ghi nhận vào bản đồ công nghệ MarTech và CDP thế giới bởi 2 đơn vị quốc tế uy tín là ChiefMarTec và CDP Institute.

Về sản phẩm

CDP (Customer Data Platform) là giải pháp được nhắc tới nhiều tại thị trường Việt Nam trong khoảng 7-8 năm gần đây, và được đặt kỳ vọng rất nhiều từ các doanh nghiệp có định hướng chuyển đổi số và quan tâm tới dữ liệu khách hàng (customer insight, customer experience). Tại Mobio chúng tôi phát triển CDP “chuyên sâu” với việc phân tách giải pháp CDP lớn thành các nhánh chuyên biệt – theo nghiệp vụ và theo ngành nghề. Các line sản phẩm này có tên:

• Activation CDP: phục vụ các nghiệp vụ Digital Marketing
• Smart CRM: phục vụ các nghiệp vụ của các bộ phận Sale, các bộ phận Service trong doanh nghiệp.
• Analytic CDP: phục vụ các đối tượng là Data Engineer/Data Scientist.

Sản phẩm/Giải Pháp của Mobio ứng dụng chủ yếu vào các ngành: BFSI (Ngân Hàng – Tài Chính – Bảo Hiểm); Healthcare; Retail.

Về quy trình phát triển sản phẩm:

Mobio là công ty làm về Product – hướng tới tập khách hàng là các Doanh Nghiệp Quy Mô Lớn (Large Enterprise) như Ngân Hàng, Tập Đoàn. Sản phẩm của công ty là các giải pháp nặng về nghiệp vụ liên phòng ban và xử lý data quy mô hàng chục triệu tới hàng trăm triệu bản ghi như CRM, CDP, Data Warehouse. Vì vậy, tính “Solution” trong sản phẩm của công ty sẽ cao hơn so với mặt bằng chung của các công ty làm Product trên thị trường. Mobio áp dụng Frawework phát triển SAFe 6.0 (Scale Agile Framework) – đây là framework phát triển Product với triết lý Agile nhưng với quy mô nhân sự lớn (đội ngũ phát triển có thể lên tới hơn 100 người trên một sản phẩm). Hiện Mobio có thể coi là một trong những công ty đầu tiên ở VN ứng dụng thành công SAFe 6.0 vào quy trình phát triển phần mềm.

Văn hoá công ty

Văn hoá cốt lõi của công ty được gói gọn trong 3 từ bên dưới.

• Tôn Trọng (đồng nghiệp)
• Trách Nhiệm
• Cầu Tiến

Đây là các từ khoá được nhân viên của công ty bầu chọn (lựa chọn) chứ không phải do áp đặt từ quản lý phía trên xuống.

Lộ trình xây dựng sự nghiệp

Tại Mobio có triển khai phần mềm Ladder – là phần mềm hỗ trợ xây dựng sự nghiệp cho nhân sự. Gồm có ghi nhận năng lực hiện có, đánh giá chuyên môn/khối lượng/chất lượng công việc theo chu kỳ. Và xây dựng lộ trình (đích đến, các bước cần phải đi qua) để nhân sự có thể lên được chức danh/thu nhập theo lộ trình.

Nhân sự được quyền lựa chọn Đích và Lộ Trình phát triển bản thân: Ví dụ lộ trình tăng 100% thu nhập trong vòng 3 năm thì cần làm những gì?

Mô tả công việc

Mục đích của công việc này

Đóng vai trò Tech Lead chủ chốt cho line sản phẩm Analytic Data Platform (ADP) – nền tảng dữ liệu và phân tích chuyên sâu. Tham gia và chịu trách nhiệm định hình, dẫn dắt kiến trúc giải pháp,đảm bảo ADP có kiến trúc mở rộng được, productized, vận hành hiệu quả. Hỗ trợ tổng hợp dữ liệu đa nguồn, phân tích phức tạp và visualize(BI), đồng thời cho phép Data Engineer của khách hàng trực tiếp khai thác và mở rộng trên platform.

Về bộ phận mà vị trí này sẽ làm việc

Về mặt cơ cấu tổ chức thuộc team Backend, tham gia đóng góp vào kiến trúc tổng thể trên toàn bộ sản phẩm của công ty.Về sản phẩm, vị trí này sẽ làm việc chính trên line sản phẩm ADP, phối hợp chặt chẽ với Product Owner (PO) của line để nghiên cứu nghiệp vụ, định hướng và phát triển kiến trúc. Đồng thời, vị trí này báo cáo công việc trực tiếp cho EA của line ADP, đảm bảo các quyết định kiến trúc thống nhất với tầm nhìn và lộ trình sản phẩm dài hạn.

Scope Công Việc

(1) Solution Architecture & Product Design

• Thiết kế và phát triển kiến trúc giải pháp tổng thể cho ADP, bao gồm thu thập, xử lý, lưu trữ và phân tích dữ liệu.
• Thiết kế solution cho các bài toán:
  • Segmentation, calculated field, derived metrics;
  • BI, dashboard, analytic API;
  • Predict, NLP, Next Best Action(NBA), Next Best Offer(NBO).
• Đảm bảo kiến trúc có khả năng mở rộng, tái sử dụng và phù hợp roadmap sản phẩm.

(2) Research & Technology Exploration

• Research và đánh giá công nghệ liên quan đến Data Platform, Analytics, BI, Semantic Layer.
• Đề xuất trade-off kỹ thuật với từng giai đoạn sản phẩm.
• Theo dõi xu hướng thị trường (Lakehouse, Data Mesh, Metrics Layer, CDP, ADP).
• Đồng hành cùng PO xây dựng roadmap kỹ thuật song song roadmap sản phẩm.

(3) Collaboration & Delivery

• Phối hợp chặt chẽ với PO, Backend, Data Engineering, DevOps.
• Review solution design và hỗ trợ team triển khai các bài toán dữ liệu phức tạp.
• Đảm bảo giải pháp tuân thủ nguyên tắc kiến trúc và best practices.

(4) Governance & Best Practices

• Xây dựng guideline cho:
  • Data modeling
  • Custom table / custom object cho khách hàng
  • Chuẩn tích hợp giữa ADP và các line sản phẩm khác
• Đảm bảo tuân thủ bảo mật, phân quyền, data governance và metadata.
• Đánh giá khả năng productize, tái sử dụng và tối ưu chi phí vận hành.

(5) Knowledge Sharing & Team Enablement

• Chia sẻ kiến thức kiến trúc và dữ liệu cho team kỹ thuật.
• Tham gia xây dựng tài liệu kiến trúc.

Vị trí này phù hợp với bạn nếu:

• Tốt nghiệp Cử nhân/ kỹ sư các ngành: Khoa học Máy tính, Kỹ thuật Phần mềm, Machine Learning, Thống kê, Data Science hoặc các lĩnh vực kỹ thuật liên quan.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc ở một trong các lĩnh vực sau: Big data; Hệ thống Datawarehouse/BI; Data mart, Data mining, Data modelling, Data analysis, Data integration;
• Có kinh nghiệm thực tế làm việc với các hệ sinh thái Big Data / Data Lake như Databricks, Snowflake, các hệ quản trị SQL/NoSQL (Key-Value, Columnar, Graph), ESB, cũng như các công nghệ phân tích như R/Python, TensorFlow và/hoặc các công cụ BI như Tableau, Power BI.
• Am hiểu một trong các lĩnh vực ngân hàng như: core Bank; hệ thống kho dữ liệu; hệ thống thông tin quản trị (MIS)… là một lợi thế.
• Kinh nghiệm sâu về data modeling và thiết kế/vận hành cả streaming và batch ETL pipelines.
• Kinh nghiệm làm việc chặt chẽ với Product Owner / Product team.
• Tư duy Product-first.
• Khả năng làm việc trong môi trường sản phẩm mới, nhiều nghiên cứu, thử nghiệm chưa chắc chắn về giải pháp.
• Giao tiếp và trình bày giải pháp rõ ràng.
• Có kinh nghiệm trong Agile Development, hiểu về Agile principles & practices.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từng làm việc trên các giải pháp như CRM, ERP, DMP, hoặc CDP.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các ngành: Ngân Hàng – Tài Chính – Bảo Hiểm.
• Tiếng Anh – Intermediate, riêng đọc hiểu cần làm tốt với các tài liệu Tiếng Anh của ngành Phần Mềm.

Mobio mang lại gì cho bạn?

Trải nghiệm sự trân trọng và săn sóc đặc biệt qua các chế độ phúc lợi độc đáo

• Chế độ thai sản đặc biệt: 20 triệu/1 Nhân viên nữ sinh con.
• Chế độ chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe hàng năm cho Nhân viên; khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• 12 ngày phép/năm, nhân viên làm việc từ năm thứ 5 trở lên mỗi năm được tăng thêm 01 ngày phép.
• Mỗi nhân viên sẽ được nghỉ hưởng nguyên lương 0,5 ngày vào ngày sinh nhật của mình.
• Chính sách CLB thể thao (bóng đá, cầu lông, bơi lội, chạy bộ…): 3 triệu/1 CLB/tháng.
• Quỹ hoạt động giao lưu, gắn kết Team định kỳ hàng quý.
• Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ, quà mừng con CBNV chào đời.
• Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.

Phúc lợi tài chính minh bạch và xứng đáng

• Thu nhập: upto 50M/tháng
• Thử việc hưởng 100% lương
• Package 13 tháng lương cố định/năm
• Lộ trình đánh giá năng lực và điều chỉnh thu nhập 1 – 2 lần/năm;