Về Chúng Tôi

Mobio là một công ty phát triển phần mềm và cung cấp sản phẩm dưới dạng dịch vụ (Software as a Service – SaaS). Sản phẩm của Mobio là nền tảng CDP (Customer Data Platform), hỗ trợ cho các Doanh nghiệp trong việc hội tụ, phân tích dữ liệu Khách hàng, từ đó tối ưu và tự động hoá các quy trình nghiệp vụ Marketing, Sales, Service.
Giải pháp của chúng tôi đã và đang được ứng dụng chủ yếu bởi các Doanh nghiệp Lớn hoạt động trong đa lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng, Tập đoàn đa ngành như MSB, VIB, HDBank, VNPay, SunGroup, Guardian, Sapporo…
Mobio đã nhận giải thưởng Sao Khuê 2023, đồng thời được ghi nhận vào bản đồ công nghệ MarTech và CDP thế giới bởi 2 đơn vị quốc tế uy tín là ChiefMarTec và CDP Institute.

Về sản phẩm

CDP (Customer Data Platform) là giải pháp được nhắc tới nhiều tại thị trường Việt Nam trong khoảng 7-8 năm gần đây, và được đặt kỳ vọng rất nhiều từ các doanh nghiệp có định hướng chuyển đổi số và quan tâm tới dữ liệu khách hàng (customer insight, customer experience). Tại Mobio chúng tôi phát triển CDP “chuyên sâu” với việc phân tách giải pháp CDP lớn thành các nhánh chuyên biệt – theo nghiệp vụ và theo ngành nghề. Các line sản phẩm này có tên:

• Activation CDP: phục vụ các nghiệp vụ Digital Marketing
• Smart CRM: phục vụ các nghiệp vụ của các bộ phận Sale, các bộ phận Service trong doanh nghiệp.
• ADP: phục vụ các đối tượng là Data Engineer/Data Scientist.

Sản phẩm/Giải Pháp của Mobio ứng dụng chủ yếu vào các ngành: BFSI (Ngân Hàng – Tài Chính – Bảo Hiểm); Healthcare; Retail.

Về quy trình phát triển sản phẩm

Mobio là công ty làm về Product – hướng tới tập khách hàng là các Doanh Nghiệp Quy Mô Lớn (Large Enterprise) như Ngân Hàng, Tập Đoàn. Sản phẩm của công ty là các giải pháp nặng về nghiệp vụ liên phòng ban và xử lý data quy mô hàng chục triệu tới hàng trăm triệu bản ghi như CRM, CDP, Data Warehouse. Vì vậy, tính “Solution” trong sản phẩm của công ty sẽ cao hơn so với mặt bằng chung của các công ty làm Product trên thị trường. Mobio áp dụng Frawework phát triển SAFe 6.0 (Scale Agile Framework) – đây là framework phát triển Product với triết lý Agile nhưng với quy mô nhân sự lớn (đội ngũ phát triển có thể lên tới hơn 100 người trên một sản phẩm). Hiện Mobio có thể coi là một trong những công ty đầu tiên ở VN ứng dụng thành công SAFe 6.0 vào quy trình phát triển phần mềm.

Văn hoá công ty

Văn hoá cốt lõi của công ty được gói gọn trong 4 từ bên dưới.

• Tôn Trọng (đồng nghiệp)
• Trách Nhiệm
• Cầu Tiến
• Yêu Lao Động

Đây là các từ khoá được nhân viên của công ty bầu chọn (lựa chọn) chứ không phải do áp đặt từ quản lý phía trên xuống.

Lộ trình xây dựng sự nghiệp

Tại Mobio có triển khai phần mềm Ladder – là phần mềm hỗ trợ xây dựng sự nghiệp cho nhân sự. Gồm có ghi nhận năng lực hiện có, đánh giá chuyên môn/khối lượng/chất lượng công việc theo chu kỳ. Và xây dựng lộ trình (đích đến, các bước cần phải đi qua) để nhân sự có thể lên được chức danh/thu nhập theo lộ trình. Nhân sự được quyền lựa chọn Đích và Lộ Trình phát triển bản thân: Ví dụ lộ trình tăng 100% thu nhập trong vòng 3 năm thì cần làm những gì?

Mô tả công việc

Các công việc C&B (80%)

1. Lương, bảo hiểm, thuế TNCN

• Tổng hợp dữ liệu, tính lương – thưởng, đối soát, chốt lương và phối hợp chi trả đảm bảo chính xác, đúng hạn.
• Thực hiện các thủ tục liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe PVI (tăng/giảm, hỗ trợ giải quyết chế độ, quyền lợi bảo hiểm cho nhân viên).
• Thực hiện kê khai, quyết toán thuế thu nhập cá nhân; hỗ trợ nhân viên các thủ tục liên quan đến thuế.
• Triển khai, vận hành và đưa đề xuất cải tiến các chính sách phúc lợi hiện hành của công ty.

2. Quan hệ lao động & tuân thủ pháp luật

• Thực hiện ký kết hợp đồng lao động, gia hạn, chấm dứt hợp đồng và các thủ tục nghỉ việc theo đúng quy trình.
• Quản lý, lưu trữ và cập nhật hồ sơ lao động, dữ liệu nhân sự đảm bảo đầy đủ – chính xác – bảo mật.
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến quan hệ lao động (thắc mắc, khiếu nại, kỷ luật, tranh chấp nếu có).
• Theo dõi chấm công, OT, ngày phép và các dữ liệu nhân sự liên quan.
• Đảm bảo tuân thủ Luật Lao động và các quy định pháp luật liên quan trong phạm vi phụ trách.

3. Chính sách & cải tiến hệ thống

• Tham gia rà soát và đề xuất cải tiến chính sách lương thưởng và phúc lợi nhằm đảm bảo tính cạnh tranh và phù hợp với chiến lược nhân sự của công ty.
• Hỗ trợ cập nhật và cải tiến quy trình, chính sách nhân sự.

4. Báo cáo & dữ liệu C&B

• Lập các báo cáo lương, thưởng, chi phí nhân sự theo yêu cầu quản trị.
• Thực hiện các báo cáo phúc lợi, bảo hiểm, thuế, biến động nhân sự phục vụ Ban lãnh đạo và các bên liên quan.
• Đảm bảo dữ liệu C&B chính xác, nhất quán, sẵn sàng cho kiểm tra/đối soát nội bộ.

5. Ứng dụng công nghệ

Tìm hiểu, đề xuất và áp dụng các công cụ công nghệ (AI, automation tools,…) nhằm tối ưu hóa quy trình, giảm thao tác thủ công và nâng cao hiệu suất công việc.

Các công việc khác (20%)

• Phối hợp cùng các thành viên trong Team tổ chức các sự kiện của Công ty.
• Phối hợp cùng các thành viên trong Team thực hiện các công việc liên quan đến Đào tạo khi có phát sinh.
• Các công việc hành chính, nhân sự khác theo phân công của Trưởng Bộ phận Quản trị Nhân sự.

Vị trí này phù hợp với bạn nếu

Kinh nghiệm & chuyên môn

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm thực tế trong mảng C&B.
• Có kinh nghiệm thực hiện payroll, BHXH và thuế TNCN.
• Am hiểu và áp dụng vững Luật Lao động và các quy định liên quan đến nhân sự; có kinh nghiệm xử lý các tình huống thực tế về quan hệ lao động (điều chỉnh lương, BHXH, quyết toán thuế cho nhân viên nghỉ việc, thay đổi chính sách…).
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong công ty công nghệ/IT/product.
• Tốt nghiệp đại học các ngành Quản trị Nhân sự, Kinh tế, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm Leader là 1 lợi thế.

Kỹ năng

• Thành thạo Excel / Google Sheets trong việc xử lý dữ liệu.
• Tư duy hệ thống, kiểm soát số liệu tốt, làm việc cẩn trọng, chính xác với dữ liệu quan trọng.
• Giao tiếp rõ ràng; có khả năng giải thích chính sách C&B cho nhân viên và phối hợp hiệu quả với các phòng ban.
• Có khả năng ứng dụng các công cụ AI trong công việc hàng ngày như: hỗ trợ xử lý dữ liệu, xây dựng tài liệu và cải tiến quy trình làm việc…
• Tiếng Anh đọc hiểu.

Tinh thần làm việc

• Chính trực, tuân thủ nguyên tắc và bảo mật thông tin tốt.
• Linh hoạt: Có khả năng thích ứng nhanh với thay đổi.
• Tinh thần hợp tác: Làm việc nhóm hiệu quả và phối hợp tốt với đồng nghiệp.
• Tư duy dịch vụ nhân sự (HR Service mindset): Thân thiện, hỗ trợ, chuyên nghiệp khi làm việc với nhân viên và tập trung vào giải pháp cho nhu cầu của họ.
• Trách nhiệm cao với chất lượng dữ liệu và độ chính xác của hệ thống C&B.
• Chủ động phát hiện vấn đề và đề xuất cải tiến quy trình/chính sách trong vận hành.

Nếu bạn chưa có đủ TẤT CẢ các kỹ năng trên, nhưng có 70-80% và muốn hướng tới việc hoàn thiện bộ kỹ năng thì công việc này cũng sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu đó.

Mobio mang lại gì cho bạn?

Trải nghiệm sự trân trọng và săn sóc đặc biệt qua các chế độ phúc lợi độc đáo

• Chế độ thai sản đặc biệt: 10 – 20 triệu đồng/1 Nhân viên nữ sinh con. (áp dụng cho nhân viên nữ làm việc trên 1 năm)
• Chế độ chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe hàng năm cho Nhân viên; khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• Hỗ trợ về chi phí đào tạo, phát triển năng lực nhân viên lên đến 20 triệu đồng/năm
• 12 ngày phép/năm, nhân viên làm việc từ năm thứ 5 trở lên mỗi năm được tăng thêm 01 ngày phép.
• Mỗi nhân viên sẽ được nghỉ hưởng nguyên lương 0,5 ngày vào ngày sinh nhật của mình.
• Chính sách CLB thể thao (bóng đá, cầu lông, bơi lội, chạy bộ…): 1,5 – 3 triệu đồng/1 CLB/tháng.
• Quỹ hoạt động giao lưu, gắn kết Team định kỳ hàng quý.
• Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ, quà mừng con CBNV chào đời.
• Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.

Phúc lợi tài chính minh bạch và xứng đáng

• Mức lương: 15 – 20 triệu/tháng;
• Thử việc 100% lương chính thức;
• Package 13 tháng lương cố định/năm;
• Lộ trình đánh giá năng lực và điều chỉnh thu nhập 1 – 2 lần/năm (tuỳ cấp độ nhân viên).