Thế giới đang chứng kiến “sự lên ngôi” của dữ liệu bên thứ nhất trong những năm gần đây.

Tiếp nối phần 1 về thực trạng tăng trưởng thị trường CDP toàn cầu, phần 2 sẽ đưa ra nhiều thông tin thú vị về tình hình ứng dụng CDP thực tế trong các doanh nghiệp...

Customer Data Platform (CDP), hay còn gọi là Nền tảng dữ liệu khách hàng, ngày càng được chú ý trong những năm gần đây. Một phần mềm lý tưởng cho doanh nghiệp theo đánh giá của các tổ chức quốc tế, hay là một giải pháp tuyệt vời giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng, […]

Giới thiệu và giải thích chi tiết về Nền tảng dữ liệu khách hàng - Customer Data Platform (viết tắt là CDP), đồng thời lý giải tại sao CDP là lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp để đối phó với bài toán dữ liệu khách hàng đầy thách thức hiện nay.

Phân tích sự khác nhau giữa hai nền tảng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ cách thức hoạt động và vận hành của CDP và CRM, từ đó tự nhận định xem chiến lược của doanh nghiệp phù hợp với nền tảng công nghệ nào. 

CDP cho Ngân hàng cần phải đáp ứng nhiều yêu cầu về an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu, có khả năng tích hợp đa nền tảng và có thể tùy biến linh hoạt theo yêu cầu của Ngân hàng.