Việc tích hợp Zalo vào nền tảng CDP của Mobio không chỉ là một bước đi chiến lược trong việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, mà còn mở ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp tương tác sâu sắc hơn với khách hàng qua một kênh giao tiếp phổ biến và gần gũi.