Số lượng khách hàng càng nhiều, việc phân tích và phân chia khách hàng thành các nhóm dựa trên đặc điểm, hành vi của họ càng trở nên quan trọng, vì điều này sẽ giúp việc tiếp cận khách hàng rõ ràng và có chủ đích hơn, thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng và […]

Để tìm kiếm, tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới và cung cấp cho khách hàng những thông tin về các sản phẩm dịch vụ, doanh nghiệp sẽ cần sử dụng đa dạng các kênh truyền thông. Vậy nên các lead có thể được thu thập từ rất nhiều nguồn kênh khác nhau như: Chiến […]

Oppty Routing giúp phân phối Cơ hội bán tự động tới các nhân viên kinh doanh phù hợp và đúng với nghiệp vụ của họ, hướng tới mục tiêu giải quyết mong muốn của khách hàng một cách nhanh và chính xác nhất. 

Oppty Automation gút ngắn thời gian xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại, mang tính “quy luật” trong quá trình xử lý Cơ Hội Bán, hướng tới một quy trình bán hàng gọn nhẹ và tối ưu.

KPI (Key Performance Indicators) – Chỉ số đánh giá hiệu quả công việc là một trong những bộ chỉ số quan trọng nhất giúp đo lường và đánh giá hiệu quả công việc của các bộ phận, phòng ban nói chung và các cá nhân nói riêng trong một doanh nghiệp. Đối với bộ phận […]

Để đánh giá được phương pháp, cách thức quản lý công việc, tiếp cận khách hàng của nhóm nhân viên, chiến lược của doanh nghiệp có đang đi theo đúng kế hoạch hay không thì công cụ đo lường là yếu tố tối cần thiết trong mọi tổ chức. Nhìn vào thực tế nhiều doanh […]

Tính năng Social & Chat của Mobio CDP là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình làm việc trên đa mạng xã hội.