MarTech – Công nghệ dành cho Chuyển đổi số
Công nghệ Marketing Technology (MarTech) ra đời đánh dấu sự chuyển mình từ Marketing truyền thống sang Marketing công nghệ số – Digital Marketing, từ đó đặt ra cho doanh nghiệp nhiều cơ hội lẫn thách thức trong việc bắt kịp xu hướng và nâng cao tính hiệu quả của hoạt động Marketing.
Trong những năm gần đây, MarTech dần trở nên phổ biến với các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam, đặc biệt với xu hướng chuyển đổi số mạnh mẽ ngày nay, MarTech là một phần không thể thiếu nếu doanh nghiệp muốn thành công trở thành một data-driven business.
📌 MarTech là gì? Tại sao MarTech là công nghệ quan trọng đối với doanh nghiệp hiện nay? >>
Với tầm nhìn trở thành doanh nghiệp tiên phong cho xu hướng kỹ thuật số và thương hiệu hàng đầu trong các giải pháp MarTech và CDP tại Việt Nam, Mobio hiện đang cung cấp 2 giải pháp phần mềm trên nền tảng số là CDP (Customer Data Platform) và CEM (Customer Experience Management) cho các ngân hàng, tập đoàn và doanh nghiệp tại Việt Nam.
MarTech mang lại lợi thế khác biệt cho doanh nghiệp
Trong 5 năm hình thành và phát triển, Mobio đã triển khai thành công cho nhiều doanh nghiệp, trong đó phải kể đến các ngân hàng lớn như VIB, HDBank, MSB và các thương hiệu bán lẻ lớn như Guardian hay Phong Vũ. Với giải pháp của Mobio, các doanh nghiệp có thể:
- Hội tụ dữ liệu toàn diện từ Online đến Offline
- Tối ưu trải nghiệm khách hàng nhờ khả năng kết nối liền mạch trải nghiệm đa kênh Omnichannel
- Lên kịch bản hoàn chỉnh và tự động chạy các chiến dịch Digital Marketing
- Lượng hóa và số hóa về khả năng chuyển đổi, đưa ra các báo cáo từ tổng quan đến chi tiết về hiệu suất hoạt động Marketing của doanh nghiệp
Có thể thấy, ứng dụng công nghệ MarTech từ Mobio đã giúp các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc đạt các mục tiêu số hóa đề ra và cải thiện được hiệu quả hoạt động nhờ vào việc quan sát và đo đạc toàn diện hành trình khách hàng.
MarTech là công nghệ lấy khách hàng làm trọng tâm
Khách hàng hay người tiêu dùng chính là những người được lợi nhất từ công nghệ MarTech. Thay vì nhận hàng loạt quảng cáo và bị spam nội dung như trước, khách hàng giờ đây có trải nghiệm tốt hơn bởi công nghệ thông minh giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng, đưa ra nội dung phù hợp với nhu cầu khách hàng, trên những kênh mà khách hàng ưa thích sử dụng.
MarTech đã mang đến một thời đại siêu cá nhân hóa cho khách hàng.
Case study từ Ngân hàng MSB
Một trong các khách hàng lớn của Mobio là Ngân hàng Hàng hải MSB. Chỉ sau gần 3 tháng triển khai, ngân hàng đã ghi nhận mức chuyển đổi gấp 3 lần trước đó. Đây là những thành công bước đầu đáng ghi nhận cho một doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.
Kênh VTC1 đã có buổi phỏng vấn và lắng nghe chia sẻ của Ông Lê Hùng – CEO Mobio về sự phát triển của MarTech và lợi ích khi ứng dụng MarTech đối với doanh nghiệp và người tiêu dùng. Đồng thời phỏng vấn Ông Hoàng Hữu Huy – Giám đốc Phát triển sản phẩm số, Khối Chuyển đổi số của Ngân hàng MSB về những hiệu quả đạt được khi triển khai công nghệ MarTech cho ngân hàng.
📌 Phát sóng tại Bản tin “Nhịp đập thị trường” trên kênh VTC1
📌 Vào lúc 17:50 (ngày 3/8), chiếu lại lúc 23:00 (ngày 3/8).
