KPI (Key Performance Indicators) – Chỉ số đánh giá hiệu quả công việc là một trong những bộ chỉ số quan trọng nhất giúp đo lường và đánh giá hiệu quả công việc của các bộ phận, phòng ban nói chung và các cá nhân nói riêng trong một doanh nghiệp. Đối với bộ phận Kinh doanh, KPI đóng vai trò cốt lõi trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng, tối ưu hóa hiệu suất bán hàng và độ dài chu kỳ bán hàng của doanh nghiệp.
Hiểu được tầm quan trọng của KPI, Mobio phát triển tính năng Quản lý KPI (KPI Management) trên Operation CDP, cho phép các cấp quản lý tạo KPI theo tháng/quý/năm cho cá nhân hoặc cho team. Hệ thống sẽ tự động chia doanh thu mục tiêu cho từng người theo khoảng thời gian được cấu hình. Thông qua các báo cáo, quản lý sẽ nắm bắt, đánh giá được khả năng thực hiện KPI của các nhân viên trong doanh nghiệp, từ đó có những điều chỉnh và quyết định phù hợp hơn trong tương lai.
