Web Live Chat là tính năng trên Mobio Operation CDP, giúp doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng qua một hộp thoại nhỏ gắn trên website.
Khi trò chuyện trên Web Live Chat, khách hàng có thể nhận được phản hồi nhanh chóng cho vấn đề của mình, thay vì mất thời gian tự tìm kiếm thông tin trên website hay đợi đội ngũ CSKH trả lời qua email, cũng tránh được trường hợp đường dây hotline bận.