Điều gì khiến các thương hiệu này nổi bật hơn hẳn so với các doanh nghiệp cùng lĩnh vực?

Top công cụ chăm sóc khách hàng số mà bất cứ doanh nghiệp đi theo hướng customer-centric nào cũng cần phải trang bị. 

Guideline chi tiết về ứng dụng CDP cho ngành bán lẻ sản phẩm CSSK (Guardian use case)

Làm thế nào để tạo ra hành trình khách hàng xuyên suốt, kích thích sử dụng thẻ hiệu quả?

Mã UTM là gì? UTM giúp marketer theo dõi các nguồn, phương tiện trung gian, hoặc các chiến dịch marketing như thế nào?

Marketing Automation được coi là một trong những kỹ năng bắt buộc phải có của marketer trong tương lai. 

Chương trình khách hàng thân thiết được coi là một trong các phương thức hiệu quả nhất để giữ chân khách hàng và xây dựng lòng trung thành bền vững. 84% người tiêu dùng trả lời rằng họ có xu hướng gắn kết với một thương hiệu triển khai Loyalty Program. 66% người thì nói […]

Giới thiệu và giải thích chi tiết về Nền tảng dữ liệu khách hàng - Customer Data Platform (viết tắt là CDP), đồng thời lý giải tại sao CDP là lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp để đối phó với bài toán dữ liệu khách hàng đầy thách thức hiện nay.

Phân tích sự khác nhau giữa hai nền tảng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ cách thức hoạt động và vận hành của CDP và CRM, từ đó tự nhận định xem chiến lược của doanh nghiệp phù hợp với nền tảng công nghệ nào. 

MarTech đánh dấu sự chuyển mình từ Marketing truyền thống sang Digital Marketing, từ đó đặt ra cho doanh nghiệp nhiều cơ hội lẫn thách thức trong việc bắt kịp xu hướng và nâng cao tính hiệu quả của hoạt động Marketing.